La digitalisation, c’est-à-dire la diffusion des données informatisées, a tout d’abord été utilisée par le marketing pour apporter de l’information au client final. Aujourd’hui, c’est à la Supply Chain (chaîne logistique) de s’emparer de la digitalisation. Quels sont les enjeux de la transformation digitale de la Supply Chain ? Quels sont les outils indispensables pour réussir sa transformation ?
Supply Chain : de nouveaux enjeux
- Les échanges se sont considérablement étendus et densifiés, mais les délais de livraison doivent être toujours plus courts.
- La chaîne logistique est affectée par les nouveaux comportements des consommateurs : achat via différents canaux, souci de l’impact environnemental des produits, recherche de la transparence de l’information sur le produit, communication sur les réseaux sociaux…
- L’évolution de la réglementation a un impact sur la Supply Chain, notamment en ce qui concerne la traçabilité des produits alimentaires.
- Les entreprises doivent faire face à une rude concurrence de la part des pays en fort développement.
Dans ce contexte, la digitalisation de la Supply Chain devient un véritable atout concurrentiel.
Le partage d’informations grâce à la Supply Chain digitale
La digitalisation vise à faire remonter la bonne information au bon moment, à la personne qui en a besoin pour la prise de décision :
- le client final veut savoir où en est sa commande ;
- le distributeur souhaite connaître l’état de ses stocks en temps réel ;
- le fournisseur souhaite ajuster sa production en fonction des prévisions de vente de ses clients ;
- le logisticien a besoin d’avoir une vue d’ensemble de la demande pour prévoir sa capacité de traitement.
Digitalisation de la Supply Chain : les 4 outils clés
À côté des conseils offerts par des sociétés de conseil en ingénierie comme Jening Industrie, une entreprise peut faire appel à un cabinet de conseil en logistique. Celui-ci proposera 4 outils à l’entreprise souhaitant digitaliser sa chaîne logistique.
- Le cloud : il permet un accès universel aux données, où que l’on se trouve.
- Les plateformes de visibilité de la Supply Chain : elles fournissent des données en temps réel sur les différents processus.
- L’analyse du Big Data : elle convertit les données brutes en données exploitables pour la prise de décision.
- La simulation : elle permet de prendre en compte de multiples facteurs pour une prise de décision limitant les risques.
L’ERP logistique (entreprise ressource planning) est un progiciel pouvant intégrer tous ces outils sous forme de modules. Implémenté par le cabinet de conseil en Supply Chain, l’ERP couvre tous les besoins de l’entreprise : WMS (warehouse management system), TMS (transport management system), FPS (forecasting & procurement system)…
