Conseil en entreprise – performance de l’entreprise – Conseil management
L’amélioration de la performance de son équipe est le saint-graal de chaque manageur : 5 conseils pour améliorer votre service.
1. Fixer des objectifs précis
Définir des objectifs tangibles permet d’éviter à vos collaborateurs de rester dans l’incertitude. C’est à vous de donner une direction de travail : sans être trop directif ou tomber dans le « management par la peur » un chef reste un référent sur lequel votre équipe doit se reposer.
2. Créer une ambiance de travail agréable
Votre service doit être un lieu de vie agréable. N’hésitez à créer des espaces destinés à la détente et à installer des cloisons dans les open-space pour séparer les salariés. Un code couleur et une uniformisation de la décoration permet aussi d’améliorer l’espace.
3. Profiter des nouvelles technologies des Google Apps pour la collaboration en temps réel
Aujourd’hui, les nouvelles technologies sont partout mais encore faut-il savoir les utiliser : choisissez par exemple la suite Google Docs entreprise, pratique pour les commerciaux mobiles et le partage en temps réel des fichiers. Simples à utiliser, les google apps sont nombreuses et pertinentes pour votre performance.
4. Encourager la prise d’initiative
C’est en se sentant appartenir à votre groupe que vos collaborateurs offrent le meilleur d’eux-mêmes. Le travail reste un lieu d’épanouissement: en proposant à vos salariés de participer aux actions de votre service, une valeur ajoutée se crée. Fixez cependant des limites et des marges d’autonomie.
5. Éradiquer les conflits dès les prémices
En tant que manager, c’est à vous de désamorcer les conflits. Sachez que la plupart démarrent d’un minuscule tas de paille : à vous de réagir rapidement pour ne pas que la situation s’envenime.
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