Lorsque l’on souhaite se lancer dans l’aventure du e-commerce, la logistique n’est pas forcément l’étape que l’on envisage avec le plus d’impatience. Pourtant, la qualité du service post-commande fait partie intégrante de la satisfaction de vos futurs clients. Alors, quelle solution logistique pour votre e-shop ? Magazine B2B fait le point.
Faire appel à une plateforme logistique
Si vous ne vous sentez pas l’âme d’un logisticien, ou si vous disposez d’une multitude de références et d’une diversité de destinataires parfois difficiles à gérer au quotidien, des prestataires spécialisés dans la logistique e-commerce peuvent vous aider. Afin de vous assurer un suivi commande irréprochable et optimiser votre réseau de distribution, les prestataires spécialisés interviennent à plusieurs étapes de la chaîne e-commerce :
- la gestion de vos stocks : ils sont gérés avec prise en compte du portefeuille des commandes, afin d’optimiser le flux tendu de vos marchandises ;
- le traitement et la livraison de vos produits : pour cela, votre prestataire logistique sélectionne avec vous un transporteur, négocie des tarifs et gère ensuite les interactions avec celui-ci. Du conditionnement à la livraison, un véritable appui pour démarrer votre activité e-commerce du bon pied ;
- la gestion de vos produits, de l’acheminement aux entrepôts à la réception par le client.
Grâce à ces divers services, vous vous consacrez pleinement à la partie commerciale de votre activité et optimisez ainsi vos ventes et votre chiffre d’affaires.
Opter pour le conditionnement à façon
Si vous désirez réaliser une opération commerciale spécifique, offrir des échantillons gratuits à vos clients les plus fidèles, ou tout simplement envoyer des colis aux particuliers comme aux distributeurs, il est particulièrement recommandé de faire appel à un prestataire pour le conditionnement à façon de vos colis. Cette solution vous garantit un envoi de qualité dans des emballages spécifiques, selon les conditions que vous avez définies.
Pour connaître tous les services que peut vous offrir un prestataire logistique, nous vous donnons rendez-vous sur stock-az.fr.
